การเปลี่ยนแปลงและวัฒนธรรมองค์กรเป็นปัจจัยที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อบริษัทโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อพนักงาน หลังจากประสบกับช่วงเวลาที่สับสนวุ่นวายที่สุดครั้งหนึ่งในประวัติศาสตร์สมัยใหม่ ผู้ประกอบการและผู้นำทางธุรกิจได้รับความรู้โดยตรงอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างการเปลี่ยนแปลงกับวัฒนธรรมของบริษัท ไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง วัฒนธรรมเหล่านี้เข้ามามีบทบาทสำคัญ
ในขณะที่บริษัทต่าง ๆ เผชิญกับความท้าทายของสภาพแวดล้อม
ที่เปลี่ยนแปลงไป และในไม่ช้าพวกเขาก็ตระหนักว่าวัฒนธรรมมีบทบาทสำคัญต่อการอำนวยความสะดวก (หรือขัดขวาง) การเปลี่ยนแปลง ในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลง มันสามารถเป็นตัวสร้างความแตกต่างในการผลักดันความสำเร็จของธุรกิจและดึงดูด/รักษาผู้มีความสามารถระดับสูง ตลอดจนสร้างความมั่นคงและให้กำลังใจแก่พนักงาน
อย่างไรก็ตาม วัฒนธรรมองค์กรสามารถถูกสั่นคลอนได้ง่ายในช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงและในกระบวนการมองข้ามความต้องการของบุคลากร, ความล้มเหลวในการรักษาปฏิสัมพันธ์ส่วนตัว, การจัดการการสื่อสารอย่างไร้ประสิทธิภาพ, และเบี่ยงเบนไปจากพันธกิจและเป้าหมาย ค่านิยมหลักของบริษัท . แต่ด้วยการให้ความสำคัญกับการดูแลและการจัดการที่เหมาะสม คุณจะไม่เพียงแต่สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น แต่ยังเป็นปัจจัยหลักในการทำให้ธุรกิจเติบโตอีกด้วย
ผู้ประกอบการและผู้นำธุรกิจที่เชี่ยวชาญตระหนักดีว่าวัฒนธรรมองค์กรอาจเปราะบางหรือถูกละเลยในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลง ดังนั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องระบุและปรับใช้วิธีการเชิงกลยุทธ์เพื่อจัดการให้ดีขึ้นตลอดกระบวนการ วิธีที่สำคัญ ได้แก่ :
1. ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก
ลำดับความสำคัญอันดับหนึ่งสำหรับนายจ้างควรดูแลพนักงานและจัดการกับความต้องการและข้อกังวลของพวกเขา พิจารณาว่าการเปลี่ยนแปลงจะส่งผลกระทบต่อบุคลากรของพวกเขาอย่างไร และเตรียมพร้อมที่จะเสนอแนวทางแก้ไขและทางเลือกต่างๆ ตัวอย่างเช่น พนักงานจำนวนมากยังคงรอที่จะกลับไปที่สำนักงาน ปล่อยให้พนักงานอยู่ในบริเวณขอบรกและฟุ้งซ่านจากงานของพวกเขา เมื่อพนักงานรู้สึกไม่มั่นคงเกี่ยวกับอนาคตและจากไปอย่างไร้ทิศทาง พวกเขาสามารถปรับตัวและแยกตัวออกจากวัฒนธรรมได้ ดังนั้นผู้นำจำเป็นต้องเสนอวิธีแก้ปัญหาและลำดับเวลาที่ชัดเจนและทันทีทันใดมากขึ้น เพื่อให้พนักงานสามารถเชื่อมต่อใหม่และเห็นเส้นทางที่ชัดเจนในการปฏิบัติตาม
ในทุกสถานการณ์ ผู้นำต้องทำงานเชิงรุกและโปร่งใส สละเวลา
เพื่อแบ่งปันการเปลี่ยนแปลงใด ๆ อธิบายว่าพนักงานจะได้รับผลกระทบอย่างไร เสนอทางเลือกและแนวทางแก้ไข และให้ข้อมูลอัปเดตที่จำเป็นเพื่อช่วยปูทางไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่น ความพยายามเหล่านี้ควรส่งผลดีต่อขวัญกำลังใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ซึ่งจะนำไปสู่การดำเนินการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิผล เพิ่มผลผลิต และการรักษาวัฒนธรรม
ที่เกี่ยวข้อง: 10 ตัวอย่างของบริษัทที่มีวัฒนธรรมที่ยอดเยี่ยม
2. รักษาปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคล
ปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลระหว่างพนักงานมีความสำคัญ ไม่เพียงแต่ในการประชุมกลุ่มและกิจกรรมต่างๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงระหว่างการเผชิญหน้าแบบไม่เป็นทางการในลิฟต์ โถงทางเดิน และห้องพัก เมื่อการเปลี่ยนแปลงขัดขวางหรือลดช่องทางเหล่านี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้นำต้องระบุวิธีที่จะทำซ้ำ ตัวอย่างเช่น แม้ว่าการสนทนาทั่วไป/ไม่เป็นทางการจะหายากหรือไม่มีเลยในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกล/แบบไฮบริด แต่ก็มีวิธีที่สร้างสรรค์ในการสนับสนุน เช่น จัดสรรเวลาในระหว่างการประชุมทางวิดีโอเพื่อให้พนักงานได้สนทนากัน ตั้งค่าช่วงพักดื่มกาแฟเสมือนจริงด้วย “หัวข้อประจำวัน” ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า จัดรายสัปดาห์ “พบปะครอบครัว สัตว์เลี้ยง งานอดิเรก ฯลฯ” เหตุการณ์เสมือนจริง และกำหนดเวลาแบบตัวต่อตัวมากขึ้นผ่านการประชุมทางวิดีโอสำหรับการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากัน
3. เสริมสร้างจุดมุ่งหมายร่วมกัน
ในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลง อาจเป็นเรื่องง่ายที่จะมองข้ามเหตุผลว่าทำไมบริษัทถึงดำรงอยู่ การจัดการวัฒนธรรมของคุณต้องการการเสริมแรงอย่างต่อเนื่องของจุดประสงค์เดียวกันนี้ เพื่อให้ทุกคนเข้าใจตรงกันและไปในทิศทางที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น แม้ว่าพนักงานอาจกระจายกันและใช้เทคโนโลยีใหม่ แต่เป้าหมายของบริษัทมีแนวโน้มที่จะยังคงเหมือนเดิม ดังนั้นผู้จัดการควรกระตุ้นให้พนักงานรวมตัวกัน การสื่อสารที่ชัดเจนและสอดคล้องกันสนับสนุนเหตุผลในการตัดสินใจ และช่วยให้แผนกและทีมเข้าใจถึงคุณค่าที่ความพยายามนำมา เมื่อพนักงานมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายร่วมกัน พวกเขาช่วยสร้างความสัมพันธ์และเสริมสร้างวัฒนธรรม
ที่เกี่ยวข้อง: ความคล่องตัวและความยืดหยุ่นช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมประสบความสำเร็จได้อย่างไร
4. นำโดยตัวอย่าง
อาจกล่าวได้ว่าหนึ่งในการจัดการผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดที่สามารถมีต่อวัฒนธรรมองค์กรได้นั้นคือการเป็นตัวอย่าง การสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นปฏิบัติตามพฤติกรรมที่คล้ายคลึงกันทั้งหนาและบาง วัฒนธรรมมักเป็นภาพสะท้อนของแนวทางปฏิบัติ ทัศนคติ และการกระทำของผู้นำ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในช่วงเปลี่ยนผ่าน ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการกำหนดแนวทางโดยยอมรับความคิดริเริ่มในการเปลี่ยนแปลงของบริษัท และแนะนำพนักงานในทิศทางเชิงบวกตามค่านิยมหลักของพวกเขา จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้นำต้องปฏิบัติตามพันธกิจและค่านิยมของบริษัทในระหว่างการประชุมทั้งหมดและผ่านรูปแบบการสื่อสารอื่นๆ ทั้งหมด โดยคาดหวังว่าพวกเขาจะได้รับการเอาอย่างในทีมงานต่อไป
ผู้ประกอบการและผู้นำธุรกิจที่เชี่ยวชาญซึ่งใช้วิธีการเชิงกลยุทธ์เพื่อจัดการวัฒนธรรมในช่วงเปลี่ยนผ่านกำลังวางตำแหน่งบริษัทของพวกเขาให้ฝ่าฟันพายุต่างๆ ได้สำเร็จ ผลก็คือคุณจะไม่เพียงแข็งแกร่งขึ้น แต่ยังรวมวัฒนธรรมของคุณเข้าด้วยกัน
